CONVIVIMOS CON LO NATURAL

Somos una marca comprometida a convivir en armonía con lo natural, integrando métodos y técnicas ancestrales. Nuestra misión es crear productos que respeten y celebren la cultura así como el equilibrio con el entorno.

ELEGIMOS LA AUTENTICIDAD

Creamos prendas frescas y de vanguardia que trascienden a lo largo del tiempo, diseñadas para quienes buscan marcar un estilo único. Nuestra inspiración proviene de la naturaleza, combinando elegancia y comodidad en cada diseño.

FIBRAS NATURALES

La esencia de nuestras colecciones reside en la elección consciente de materiales en donde ponemos especial cuidado en cada costura, acabado y elemento de diseño para asegurar la calidad y singularidad de cada pieza.

DISEÑO ATEMPORAL

Desarrollamos prendas versátiles y funcionales que se adaptan a distintas ocasiones, las cuales cuentan con una historia detrás conectando con el arte y la creatividad. Cada diseño es un estilo perfecto entre lo moderno y lo tradicional.

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Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en precios o disponibilidad de productos.

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Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas realizar algún cambio por productos adquiridos en nuestra web, podrás hacerlo dentro de los siete días hábiles a partir de la fecha de la compra.

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para comenzar el trámite de tu devolución: info@akennaknitwear.com.

Tomar en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Todo cambio de producto debe realizarse presentando el comprobante de pago online.
  • Debes contar con empaque y etiquetas originales.

LIBRO DE RECLAMACIONES

Nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible. Valoramos enormemente su opinión y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante su experiencia.

Para garantizar que sus comentarios, quejas o sugerencias sean atendidos de manera adecuada, ponemos a su disposición nuestro libro de reclamaciones. Este libro es una herramienta importante que nos permite conocer sus preocupaciones y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Descargue nuestro formato en PDF de libro de reclamaciones (Descargar Formato PDF), llénelo, fírmelo incluyendo su huella digital y le pedimos enviarlo a nuestra casilla de reclamaciones: info@akennaknitwear.com

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